楽天モバイルの強みと弱みを徹底解説！あなたに最適な選択肢か？

2024年11月3日2024年11月4日

楽天モバイルは、スマホ業界に革命をもたらしているサービスです。

個人・法人を問わず、手頃な料金とシンプルな契約内容が魅力的です。

本記事では楽天モバイルの特徴から料金プラン、キャンペーン、メリット・デメリットまで詳しく解説します。

この記事を読み進めていただければ、楽天モバイルがあなたにとって適切な選択かどうか判断する材料が揃います。

楽天モバイルは、楽天スーパーポイントが貯まる！使える！

楽天モバイルの強みと弱み

強み

料金が安い：使った分だけのシンプルな料金体系で、無制限プランも提供。月額料金がリーズナブルであり、特に無制限プランは多くのデータを必要とするユーザーにとって非常に魅力的です。

楽天ポイントが使える・貯まる：楽天経済圏を活用することで、ポイントを料金に充てることができ、さらにポイントも貯まる。楽天市場や楽天カードとの連携で、ポイントがどんどん貯まるため、日常的に楽天サービスを利用している人にとっては大きなメリットです。

シンプルな契約：煩雑な契約手続きがなく、オンラインで簡単に契約可能。実店舗に行く必要がなく、スマホやパソコンから数ステップで契約を完了できるため、忙しい人でも手軽に利用開始できます。

無制限データ通信：データ無制限プランがあり、頻繁に動画視聴やゲームを楽しむユーザーにとって非常に便利です。特にテレワークやオンライン授業が増えている中、データ制限を気にせず使えるのは大きなメリットです。

弱み

エリアカバーの問題：田舎ではまだカバーされていない場所があり、通信が不安定なことがある。特に山間部や郊外など、他社のキャリアと比較してカバーエリアが限定的であるため、地方での利用には注意が必要です。

プラチナバンド順次拡大予定：主要都市部から順次拡大予定で、つながりやすさでも最強を目指しています。これにより、建物の中や地下での電波の受信についても今後改善が期待されますが、現時点では他のキャリアに比べて劣る部分があります。

エリアの発展途上：全国的にエリア拡大を進めているものの、他社に比べてエリアの完成度が低い部分も。エリアの質を求める利用者には、まだ満足のいかない部分があるかもしれません。

楽天モバイルの個人向けサービス

楽天モバイルの個人向けサービスは、使ったデータ量に応じたシンプルでわかりやすい料金体系が特徴です。

料金プランには無制限プランもあり、たくさんデータを使う方にもおすすめです。

料金プランと特徴

無制限プラン
少量データユーザー向け
ポイント利用

無制限プラン：月々の料金がシンプルで、使い放題。動画や音楽のストリーミングを多く利用する人に特におすすめです。

少量データユーザー向け：1GB以下なら超低価格で利用可能。あまりデータを使わない人や、サブ回線として利用する場合には非常に経済的です。

ポイント利用：楽天ポイントを料金支払いに利用可能で、日常の楽天サービスと連携しやすい。ポイントを利用することで月々の通信費を抑えることが可能です。

ライフステージに応じた特別なプログラム

楽天モバイルでは、異なるライフステージに応じた特別なプログラムを提供しています。

最強青春プログラム

学生や若者向けに特別割引やデータ追加オプションが提供されています。

SNSや動画視聴など大容量データ通信をお得に利用できるプランです。

また、夜間帯のデータ通信が高速かつ無制限で使える特典があり、若者にとって使いやすく、コストパフォーマンスが非常に高い内容となっています。

さらに、通信速度も安定しており、ストリーミングやオンラインゲームも快適に楽しむことが可能です。

学割サービスや特別キャンペーンなども含まれており、学生活動に非常に役立ちます。

最強シニアプログラム

シニア層向けに簡単に利用できるスマホと特別サポートが提供されています。

高齢者も安心して使えるように配慮されています。

さらに、シニア向けに特化した使いやすいインターフェースのスマホを提供し、電話やメッセージの利用が簡単です。

専用のカスタマーサポートもあり、操作に困った際にはすぐに相談できる環境が整っています。

また、シニアに人気の健康管理アプリや、生活に役立つアプリの導入支援も行っており、生活全般で便利に使えるプランとなっています。

スマホ教室などのサポートイベントもあり、シニア世代が安心してデジタルライフを楽しむことができます。

最強家族プログラム

家族で契約すると家族割引が適用されるなど、家族全体での利用がよりお得になります。

また、各家族メンバーに対して異なるデータ容量のプランを選ぶことが可能です。

それぞれのニーズに応じた柔軟な利用ができます。

さらに、家族内でデータシェアができるため、データの無駄がなく、効率的に活用できます。

専用の家族向けサポートもあり、初めてスマホを持つ子供や高齢者にも安心して利用できる環境が整っています。

家族全員が楽天経済圏を活用することで、ポイントも貯まりやすく、家計全体の負担を軽減することができます。

楽天モバイルの法人向けサービス

法人向けには複数台の契約での割引や、ビジネスシーンに応じた柔軟な通信プランが提供されています。

法人向け特別プラン

楽天モバイルでは法人向けに特別なプランも提供しています。

これらのプランにより、契約社数はすでに13,000社を突破しています。

ますます多くの企業が楽天モバイルを選んでいます。

社員向けのスマートフォンやIoTデバイスの導入にも対応しています。

コスト削減を目指す企業にとって大きなメリットがあります。

中小企業から大企業まで、幅広いビジネスニーズに対応できる柔軟なプランが魅力です。

楽天ビジネス最強プラン

法人のニーズに合わせたコスト効率の高いプランで、複数回線の導入にも最適です。

各種業務に対応するための無制限のデータ通信が含まれています。

業務に必要なアプリケーションの利用やビデオ会議の実施も快適です。

さらに、専用の法人向けサポート体制が整っており、導入から運用までのサポートを一括して受けることができます。

セキュリティオプションの追加も可能で、機密性の高いデータを扱う業務でも安心して利用できます。

また、クラウドサービスとの連携も強化されており、業務の効率化を図るための支援が充実しています。

音声＋データ無制限プラン

音声通話とデータ通信が無制限で利用可能なプランで、ビジネスの効率を向上させます。

国内外問わずどこでも快適に利用できるよう設計されており、特に出張やリモートワークが多い企業に最適です。

また、従業員のデータ利用状況を管理する機能がついており、通信コストの最適化を図ることができます。

音声通話は国内なら何時間でも追加料金なしで利用可能で、ビジネスコミュニケーションのコスト削減に寄与します。

さらに、業務用の専用端末と合わせたパッケージ提供もあり、ビジネスの多様なニーズに対応しています。

楽天モバイルの口コミ（良い点と悪い点）

良い口コミ

料金が安い：シンプルな料金プランと、データ無制限の手頃な料金が好評です。特に楽天ポイントを活用してさらに割引を受けられる点が評価されています。

楽天ポイントが使える・貯まる：楽天経済圏を活用している人には非常にメリットが大きく、毎日の買い物やサービス利用でポイントが貯まり、それを通信料金に充てられる点が便利と感じられています。

契約の簡便さ：オンラインで簡単に契約が完了するため、手続きの煩雑さがないことが好評です。実店舗に足を運ばなくてもよいという利便性が支持されています。

データ通信の無制限：無制限プランでのデータ通信量が魅力的で、動画視聴やリモートワークにおいても十分な容量が確保されている点が支持されています。

キャンペーンの充実：新規契約や機種変更時に多くのキャンペーンが提供されており、ポイント還元や割引があるため、コスト面で非常に魅力的です。

悪い口コミ

エリアカバーの問題：田舎では通信が不安定という声もあります。都市部では比較的安定していますが、郊外や山間部などでは電波が届きにくいことが課題です。

電波の安定性：プラチナバンドがないため、建物内での電波に不満を持つユーザーもいます。特に鉄筋コンクリートの建物内や地下では電波が弱くなることが多く、改善が望まれています。

通信速度のばらつき：時間帯や地域によって通信速度にばらつきがあり、特に夜間のピークタイムには速度低下を感じるというユーザーの声があります。通信速度の安定性については、今後の改善に期待されています。

カスタマーサポート：サポート体制に関しては、電話がつながりにくい、対応に時間がかかるなどの不満が一部ユーザーから挙げられています。迅速な対応や改善が求められています。

エリア拡大の遅さ：エリアカバーの拡大が他社に比べて遅いと感じているユーザーもいます。特に地方に住んでいる人にとっては、サービスの利用に制約があることが課題です。

口コミのまとめ

楽天モバイルには、手頃な料金、ポイント利用のメリット、契約の簡便さなど、多くの良い点があります。

しかし、電波の安定性や通信速度、エリアカバーに関しては、特に田舎や建物内での使用で不満が見られるため、慎重な検討が必要です。

楽天モバイルの良い点と悪い点を把握し、自分の利用状況に合った選択をすることが重要です。

特に、都市部で楽天経済圏を活用するユーザーにとっては非常に強力な選択肢となります。

地方での利用や電波環境にこだわる場合には、他のキャリアも比較検討することをお勧めします。

楽天モバイルとは？

楽天モバイルは、楽天株式会社が提供する移動通信サービスです。

インターネット通販や金融サービスで知られる楽天の一部として、通信事業に新しい選択肢を提供しています。

楽天は自社ネットワークを使い、革新的な料金プランとサービスを提供しています。

特に他の楽天サービスと連携することで得られるメリットが大きいです。

楽天モバイルのキャンペーン

楽天モバイルでは常に魅力的なキャンペーンが行われています。

新規契約や機種変更で大幅な割引や楽天ポイントがもらえることがあります。

紹介キャンペーンを利用すると、友達や家族と一緒にお得に契約することも可能です。

また、期間限定のキャッシュバックキャンペーンや、特定機種の割引なども頻繁に行われています。

これらをうまく活用することで大幅に通信費を抑えることができます。

楽天市場との連携により、ポイント還元率が向上するキャンペーンもあるため、楽天ユーザーには特にメリットが大きいです。

楽天モバイルのエリアと電波事情

楽天モバイルは全国的にエリア拡大を続けていますが、特に都市部でのサービスが安定しています。

田舎ではまだカバーされていない場所もありますが、楽天はKDDIの回線を借りて補完する形で電波を提供しています。

電波とプラチナバンド

楽天モバイルは独自の基地局を構築し、全国にサービスを展開しています。

しかし、まだプラチナバンドの割り当てが少なく、他社に比べてエリアカバーの質が劣る部分があります。

プラチナバンドは主要都市部から順次拡大予定で、今後のつながりやすさの改善が期待されています。

これにより、建物の中や地下での通信品質も向上し、さらなる安定した通信が実現する見込みです。

楽天モバイルは、KDDIのローミングサービスを利用することで、エリアカバーの不足を補っています。

特に地方ではこのローミングによって通信が可能となっています。

ただし、楽天モバイル独自の回線に切り替わったエリアではローミングが終了しているため、エリア確認が必要です。

楽天モバイルの速度について

楽天モバイルは、独自のネットワークを持ち、ユーザーに高速で安定した通信環境を提供することを目指しています。

以下に、通信速度に関する情報をまとめました。

楽天モバイルの実測値

楽天モバイルの平均通信速度は、時間帯や地域によって異なりますが、以下のような実測値が報告されています。

ダウンロード速度：2.22 Mbps
アップロード速度：16.83 Mbps

これらの速度は直近3ヶ月の測定結果の平均値であり、地域や時間帯によって変動（みんなのネット回線速度）。

都市部では比較的安定した速度が出る一方、郊外や混雑する時間帯では速度低下を感じることがあります。

今後の基地局の増設やプラチナバンドの展開による改善が期待されています。

機種変更と最新機種の対応

楽天モバイルでは最新のiPhone 16を含む様々な機種に対応しており、機種変更も簡単です。

SIMカードを入れ替えるだけで使えることが多く、乗り換えもスムーズです。

楽天モバイルのSIMカードは、対応しているスマホが豊富であるため、自分の好みのスマホを使うことができます。

既に持っているスマホを使ってもいいですし、新しく購入することも可能です。

この自由度は、通信費を無駄にせず、自分に合った使い方を追求できるポイントです。

iPhone 16の取り扱い

iPhone 16も楽天モバイルで使用可能で、セット購入するとさらにお得なキャンペーンが適用されることがあります。

楽天モバイルの店舗とサポート体制

楽天モバイルは全国に店舗を展開しており、契約やサポートを受けることができます。

オンラインでのサポートも充実しており、手軽に問い合わせが可能です。

店舗ではスマホの設定サポートや料金プランの相談なども対応しており、初めてスマホを使う方にも安心です。

海外利用と国際ローミング

楽天モバイルは海外でも利用可能で、特に短期間の海外旅行に便利です。

国際ローミングが無料で利用できる国が多いのも魅力の一つです。

楽天リンクアプリを利用することで、海外からでも国内と同様の料金で通話が可能です。

海外出張や旅行中も安心して利用できます。

これはある方の体験談です。

「楽天モバイルは海外に行った時にデータ通信が2GBまで無料だから、絶対に入っておいた方がいいですよ」と言われて、「じゃあ、入っておくかーーー」と思ったら、ほんとに良かったという話。今回スペインの4日間は楽天モバイルだけに頼りました。なぜなら、マドリードに着いた時、いつものように現地SIMを買おうと思ったら、最低でも50GB、そして値段が30ユーロもして、いや、さすがに数日だけでそんなに使わないなー！しかも、結構高いし、、、と思ったから。でも、楽天モバイルの2GBだけだと絶対に足りないだろうなーーと思ったものの、現地SIM購入をやめて、Wi-FiがあるところではWi-Fiに繋げてやってみることにしました。そしたら、なんと4日間で0.55GBしか使ってないやればできるもんですね。。。そして、楽天モバイルありがとう。30ユーロ（約5000円）を無駄にしないで済みました。